“破冰”行动
这个孩子是这学期才转来的。性格内敛，平时少言寡语，不太与人交流。学习上，由于地域问题，孩子相当于零基础。
孩子不愿意和其他人交流，我们可以慢慢引导，可以让其他孩子多关心、多帮助，他没有走向我们，但是我们可以努力走向他。学习跟不上，我们可以慢慢来，慢慢带，一步一步从基础开始，相信总会进步的。这些都不是问题，问题是这个家长，她就像一块冰，一块我融化不了的冰，着实让我头疼了很久。
一、破冰行动，举步维艰
孩子一开始转进这个班时，因为害怕孩子不适应，于是特地和其他孩子说，多带他玩一玩，多和他说说话。尽力让孩子尽快适应新的环境。因为害怕家长担心，于是经常和家长交流孩子的情况。比如今天和其他孩子一起玩，很开心；今天上课主动举手了；今天主动表达自己的需求了……面对我的这些细节的反馈，家长的回复一直是：“知道了”“哦”，或者没有任何回复。
孩子学习上的问题也会和家长沟通，因为作为老师来说，我们深知孩子的能力不同，对课堂的接受能力也不一样。于是会和家长沟通“今天他哪个知识点还有问题，哪个字还不会写，哪篇课文还不会背……”得到的回复仍然是“哦”“知道了”。
我想可能是因为我还年轻，家长缺乏信任，或者工作很忙，没时间跟我沟通。于是从短信变成了电话，打电话时，对方都是：“说”，“干嘛”，这样“惜字如金”的态度确实让我觉得这块“冰”太冷了，我要不行了。可是第二天一看到课堂上的孩子，还是鼓励自己不能放弃。
二、破冰行动、永不言弃
于是，我劝慰自己，每个人性格不同，文化水平不同，表达方式可能也不同。偶然得知，孩子家里有个上大学的哥哥。这对于我来说就像是抓住了救命稻草。赶紧给孩子哥哥写了一封信，信里告知了孩子在校状态以及目前需要努力的方向。我满怀期待地等待着回复，结果第二天孩子跟我说，“哥哥没有看，扔掉了。”听到这句话的我觉得扔掉的不只是信，还有我的希望和信心。
但是孩子在我这儿，能怎么办呢？家长不管，我不能因为和家长置气放弃小孩吧。
于是每天下课请“小老师”教，利用小副课自己教。一点点磨，一点点磨。
短短两个月，终于能从3，4十分考到80多分了。
尽管知道家长的态度，我还是坚持将孩子的每一点进步都告诉家长，起初面对我这样的信息，家长根本不回。打电话也都是“我没空，你等会”。这一切都是意料之中，我告诉自己，对孩子要尽职尽责。我要做到一名老师该做的事情。
三、机缘巧合、终于“破冰”
后来，在一次交流中，故意说道:“孩子平时很有礼貌，很懂事，见到老师主动问好，会记得和老师说谢谢，说再见，相信都是因为家长教育得好，肯定是因为家长的言传身教。”我用上了平时对待孩子的“招数”——积极肯定。
那次说完以后，家长和我交流的态度明显缓和了很多。很好，奏效！我在心中窃喜。
直到这次，送完孩子放学的我一直在批改作业，处理其他的事情，准备拿手机和同事发信息的时候才看到这位家长给我的信息。信息大概是说她今天不在，让我跟孩子说放学不要等她，自己坐公交车回去。看到信息的我心里一惊：“糟糕，这都放学40分钟了。不知道孩子还在不在校门口，不知道会不会自己跑回家了，不知道路上安全怎么办。”心里一边想一边向校门口飞奔过去。到了校门口，看到他正在和其他孩子在玩，一直砰砰跳的心终于消停了。向孩子说明情况后突然想起来孩子身上有没有坐公交车的钱？一问，果然没有。于是赶紧带着孩子去隔壁小超市换了两块钱硬币给孩子坐车。直到把他送上公交车交代司机师傅照顾一下我们这孩子才算安心回去。
本来这件事并没有放在心上，直到第二天他妈妈主动给我发来了信息。信息中表达了她的感动以及对我的感谢。对于我来说，这简直是具有里程碑意义的一刻。家长的主动沟通并示好一下子捡回了我正在逐渐丢失的信心与希望。我觉得，转折点来了。我相信，这个像“冰块”家长，终于被我开始被我融化了。
也是从这段相处中，我明白作为老师，和家长相处，除了耐心耐心再耐心、坚持坚持再坚持。还需要共情和机会。
共情就是，理解当父母的心，真心对待每一个孩子。无论家长怎么样，都不能影响我们对孩子的判断和关爱。爱孩子是教育者的立身之本。
机会就是，需要有个缓和双方关系的小事件。
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